Politique de Confidentialité – HICTIJ

1. Collecte des données

HICTIJ collecte les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la plateforme de mise en relation entre professeurs et élèves.

Données collectées :

• Informations d'identification (nom, prénom, email)
• Informations de profil (photo, description, compétences)
• Données de localisation (adresse, ville)
• Données de communication (messages, conversations)
• Données de transaction (réservations, paiements)

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Faciliter la mise en relation entre professeurs et élèves
• Gérer les réservations et paiements
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

HICTIJ ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
• En cas de fusion ou acquisition de l'entreprise

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue de la sécurité
• Formation du personnel à la protection des données

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement
• Droit de limitation : Limiter le traitement

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Jusqu'à la suppression du compte
• Données de transaction : 10 ans (obligation légale)
• Données de communication : 3 ans après la dernière activité

8. Contact et réclamations

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).